洛阳行动力文化传播有限公司

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1.自动总机　2.黑白名单　3.总机彩铃　4.免打扰　5.拒绝来电　6.移动分机　7.拒绝来电　8.远程分机　9.区别振铃　 10.一机多号　11.缩位拨号　12.三方通话　13.热线　14.录音管理　15.呼叫授权　16.呼叫转移　17.代接/代接屏蔽　18.呼叫等待　19.呼叫驻留/保持　20.同振/来电跟随　21.电话锁　22.直线电话　23.视频通话　24.秘书来电　25.忙灯场（BLF）　26.来电显示　27.语音留言 　28.外呼回拨 　29.强插　30.智能值班 　31.监听　32.多级IVR　33.分机组

1.免费通话

　用互联网链接多地电话，形成企业语音大网，网内免费通话

2.移动分机

　员工手机变成公司分机，用分机号免费呼入呼出

3.小呼叫中心

　支持企业通讯录一键拨号、来电弹出客户信息、坐席绑定客户号码等，提升业务员工作效率。还可实时查看每个通话的录音和记录

4.云服务

　无需专业IT维护，售前为您做好预配置，售后可通过云平台提供在线问题诊断、远程维护管理等服务

5.一站式通信

　提供语音、数据、传真等业务，满足99%的企业办公通信需求

(小）呼叫中心，是客户跟我们沟通的一个重要节点，是我们增加客户体验、改进客户管理的一个重要途径。

　——德邦物流总裁　崔维星

智能电话系统构成

OM20 IP 电话交换机

20个IP分机

24路IP外线

4个话机/外线接口

内置256小时录音储存

OM50 IP 电话交换机

50个IP分机

62路IP外线

12个话机/外线接口

内置256小时录音储存

IP　话机

即插即用

部署灵活

高清语音

小呼叫中心

一键拨号

录音管理

客户信息管理

Windows系统

云服务

远程管理

在线升级

在线报障

计费系统

话单统计

电话计费

话费设置/查询

报表打印

特色应用

免电话布线，快速搭建电话系统

把系统接入路由器，通过宽带网络进行语音传输。无需另布电话线

免长途费用，总部分支免费通话

通过互联网连接多地语音通信，让楼宇跨接、分支扩展变得非常容易

手机变分机，随时随地来沟通

您的手机可以变成公司“分机”，拥有和办公室电话相同的功能

外呼电话智能回拨

客户电话与业务员分机之间可建立灵活的绑定关系。客户回拨总机时，直接转到业务员分机或手机

电话有录音，业务清晰可查

你可实时查看通话记录、录音、文本消息等，全面了解业务详情

总机彩铃随心换

可自行卤制、上传个性化欢迎词，还可以根据需要录制多语言/多级欢迎词

成功案例